La Defensoría de los Derechos Universitarios, Igualdad y Atención de la Violencia de Género se encarga de atender las quejas por violencia de género en nuestra Universidad. Te compartimos aquí el resumen del Protocolo para la atención integral de casos de violencia por razones de género en la UNAM.
• ¿CON QUIÉN DEBES ACUDIR?
ANTES DE IR A LA OFICINA JURÍDICA DE TU ENTIDAD ACADÉMICA O DEPENDENCIA UNIVERSITARIA, ACÉRCATE A LA DEFENSORÍA
- Hablar con la Defensoría es tu derecho. Nadie te puede amenazar o intimidar si te acercas.
- La Defensoría tiene la obligación de mantener la confidencialidad. Nadie va a saber que acudiste a la Defensoría, hasta que decidas presentar tu queja y la notifique a la autoridad.
• RUTA DE ATENCIÓN A CASOS DE VIOLENCIA DE GÉNERO EN LA UNAM
Paso 1. Pide orientación a la Defensoría en el portal https://www.defensoria.unam.mx/, donde encontrarás un formulario para solicitar atención. CONTACTO: También puedes solicitar orientación:
1. Al teléfono: 55 4161 6048
2. Correo electrónico: genero@defensoria.unam.mx
3. Página web: www.defensoria.unam.mx
4. De forma presencial o entregando algún escrito en su sede ubicada en el segundo piso, edificio D, Zona Cultural de Ciudad Universitaria, o en sus delegaciones cuya ubicación puede consultarse en la página web.
5. En las redes sociales Facebook (DefensoriaUNAM), Twitter (UNAMDDU) e Instagram (unamddu).
Paso 2. Una psicóloga te contestará o contactará a través del correo electrónico.
- En su atención la psicóloga:
a) Te escuchará con atención e interés en el tema que le compartas.
b) Te brindará contención, si así lo requieres. Podrá canalizarte a un servicio de atención psicológica de la UNAM (Fac. de Medicina, Psicología, FES Iztacala)
c) Si quieres conocer los procedimientos legales, te comunicará con una abogada especializada en casos de violencia de género.
- Al solicitar orientación, puedes pedir hablar con una abogada directamente.
- Si terceras personas informan a la Defensoría sobre un hecho relacionado con violencia de género o nos enteramos por las noticias, trataremos de hacer contacto con quien vivió la violencia directamente. Para que los expedientes puedan ser útiles a las autoridades al decidir sobre los procedimientos, es necesario contar con la información de primera mano y la presentación de una queja.
Paso 3. Si lo solicitas, una abogada te atenderá. En su atención, la abogada:
- Te informará sobre los procedimientos al interior de la UNAM.
- Si lo decides, la abogada y la psicóloga, juntas o por separado, te ayudarán a escribir tu historia con las especificaciones que se requieren: cuándo, dónde y cómo sucedieron los hechos.
- Si así lo deseas, podrá acompañarte al Ministerio Público, a presentar una denuncia, si de tu historia se advierten conductas que pueden ser consideradas un delito.
Paso 4. Cuando tu historia esté lista, la Defensoría remitirá la documentación a la autoridad:
- La narrativa de tu experiencia.
- Un acta para acreditar tu identidad.
- Peticiones tuyas para que la autoridad te informe del avance.
- Solicitudes de información para que la autoridad mantenga a la Defensoría al tanto del asunto.
Si la abogada ve que en tu caso hay implicaciones en la vida académica, la Defensoría trabajará junto con una abogada del área de Derechos Universitarios para que la situación se atienda de manera integral.
• MIENTRAS TODO ESTO PASA...
¿Qué apoyo hay entre el primer contacto y el final del proceso de sanción si te sientes en riesgo?
- Para contener un probable riesgo, la autoridad puede solicitar medidas precautorias.
¿Y si me dicen que mi caso no implica violencia por razones de género?
- Para decir si un asunto de violencia no implica violencia por razones de género, DOS abogadas deben estar de acuerdo. En esa situación, unx abogadx del área de derechos universitarios te contactará para orientarte sobre el trámite para que la autoridad universitaria tome conocimiento del asunto.
¿Qué hace la Defensoría cuando ya se ha presentado una queja?
- Se remitirá tu narración para que la autoridad decida si se inicia un procedimiento de sanción conforme a la normativa universitaria.
- Si es necesario, se solicitará a la autoridad medidas precautorias.
- Se solicitará información a la autoridad sobre tu proceso.
- Se dará seguimiento a lo que pase.
¡Por favor, informa a la Defensoría de cualquier evento nuevo que te haga sentir en riesgo, o que te haga sentir intimidad@!
• LA RUTA DE TU QUEJA
¿Por dónde pasa la queja y con quién se comunica la Defensoría si necesita tener información?
- Empiezas en la Defensoría contando tu historia.
- Se hacen los documentos legales para que la autoridad pueda conocer lo que pasó.
- Se envían los documentos a la autoridad en donde esté adscrita la persona señalada como responsable ("remisión").
- Todas las entidades y dependencias tienen una Oficina Jurídica que se hace cargo de los procedimientos, y la persona titular del área toma las decisiones en materia laboral o decide si consigna el asunto al Tribunal Universitario.
- La Defensoría se encarga de que la autoridad informe (a ti y a la Coordinación de Igualdad de Género de la UNAM) del asunto hasta que termine el procedimiento.
¿Qué hago si no me satisfizo el servicio que recibí de la Defensoría?
- Por favor, escribe a la titular de la Defensoría, la Dra. Guadalupe Barrena Nájera: guadalupe@defensoria.unam.mx
LA FUENTE ORIGINAL DE ESTA INFORMACIÓN SE ENCUENTRA EN LA PÁGINA DE LA COORDINACIÓN DE IGUALDAD DE GÉNERO DE LA UNAM: https://coordinaciongenero.unam.mx/ruta-atencion-violencia-genero/
